ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ h25oo

1 คำนิยามและความหมาย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "h25oo" หมายถึง บริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ h25oo และโดเมน h25oo.net รวมถึงบริษัทในเครือ พนักงาน ตัวแทน และผู้รับมอบอำนาจทั้งหมด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ และช่องทางดิจิทัลทั้งหมดที่ h25oo ให้บริการ
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก h25oo
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้กับ h25oo
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินที่รองรับซึ่งสมาชิกฝากเข้าบัญชี
• "โบนัส" หมายถึง เงินเครดิตพิเศษ เงินคืน สิทธิพิเศษ หรือสิ่งจูงใจใดๆ ที่ h25oo มอบให้แก่สมาชิก
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมหรือทายผลกีฬาบนแพลตฟอร์ม h25oo
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้รวมถึงนโยบายอื่นๆ ที่ h25oo กำหนดขึ้น

2 การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้บริการแพลตฟอร์ม h25oo ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการเรียกดูเว็บไซต์ การลงทะเบียนบัญชี การฝากเงิน หรือการวางเดิมพันใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันต่างๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ h25oo

3 คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครและใช้บริการ h25oo ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย การใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้โดยสมบูรณ์
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์โดยหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย h25oo ด้วยเหตุการละเมิดข้อกำหนด
• สมัครเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือธุรกิจในนามของบุคคลอื่น

4 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขบัตรประชาชน หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์ การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือเพื่อจุดประสงค์อื่นใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัส OTP อย่างเคร่งครัด
• แจ้ง h25oo ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลธนาคาร

h25oo ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร และหลักฐานอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร

5 การฝากเงินและถอนเงิน

การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม h25oo ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากเงินและถอนเงินต้องกระทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ชื่อสมาชิกนั้นเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 บาท ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 บาท ต่อครั้ง
• h25oo ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
• h25oo ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติได้สูงสุด 72 ชั่วโมง
• การฝากเงินที่มีแหล่งที่มาไม่ชัดเจนหรือน่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินจะถูกส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

6 โบนัสและโปรโมชัน

h25oo มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Turnover/Rollover) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน สมาชิกต้องศึกษาเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนทำยอดครบตามเงื่อนไข
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• h25oo ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกิดขึ้นหากพบว่ามีการฉ้อโกงหรือละเมิดเงื่อนไข
• การเดิมพันสองฝั่ง (Hedging) เพื่อถอนโบนัสโดยไม่เสี่ยงถือเป็นการละเมิดและจะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิก
• h25oo ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7 กฎการเดิมพัน

การใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม h25oo ต้องเป็นไปตามกฎดังต่อไปนี้

• การตัดสินผลเดิมพันทุกประเภทขึ้นอยู่กับกฎของค่ายเกมหรือผู้ให้บริการนั้นๆ ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
• ผลเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบล่ม h25oo ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ในกรณีที่อัตราต่อรองแสดงผิดพลาดอันเกิดจากความผิดพลาดของระบบ h25oo ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขอัตราต่อรองและตัดสินผลใหม่ตามอัตราที่ถูกต้อง
• ผลการแข่งขันกีฬาทั้งหมดจะพิจารณาจากผลอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• h25oo ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวันสำหรับสมาชิกแต่ละราย

8 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกห้ามกระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม h25oo โดยเด็ดขาด

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเทคโนโลยีใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
• สร้างบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการถูกระงับบัญชี
• ทำการฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อซุกซ่อนแหล่งที่มาของเงิน
• แฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• ข่มขู่ ดูหมิ่น หรือคุกคามพนักงาน h25oo หรือสมาชิกคนอื่น
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียง h25oo

9 การระงับและปิดบัญชี

h25oo ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีตนเองด้วยเหตุผลส่วนตัวหรือเพื่อการกำกับตนเอง (Self-Exclusion)
• สมาชิกเสียชีวิตหรือสูญเสียความสามารถทางกฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้สมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 7 วันทำการ อย่างไรก็ตาม h25oo ขอสงวนสิทธิ์ระงับการคืนเงินหากอยู่ระหว่างการตรวจสอบ

10 การจำกัดความรับผิด

h25oo ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการของสมาชิกทุกประการ

h25oo ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• การสูญเสียข้อมูลอันเกิดจากความผิดพลาดของอุปกรณ์หรือเครือข่ายของสมาชิก
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมา
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต

ความรับผิดสูงสุดของ h25oo ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม h25oo รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และโค้ดโปรแกรม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ h25oo และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก h25oo ถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

12 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

h25oo ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• บริการกำกับตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากและเดิมพันสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• ข้อมูลและทรัพยากร: หากท่านหรือคนที่รู้จักมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญได้โดยติดต่อทีมงาน h25oo

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

13 การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ h25oo ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยวิธีฉันมิตรก่อนเป็นลำดับแรก โดยสมาชิกต้องแจ้งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด

h25oo จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการ ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้อนุญาโตตุลาการที่ได้รับการยอมรับร่วมกันเป็นผู้ชี้ขาด โดยคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินธุรกิจของ h25oo

14 การแก้ไขข้อกำหนด

h25oo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การประกาศบนเว็บไซต์ การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรืออีเมล

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการแพลตฟอร์มหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วอย่างครบถ้วน สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดเป็นระยะๆ

15 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งข้อร้องเรียน สามารถติดต่อทีมงาน h25oo ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: บนแพลตฟอร์ม h25oo ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 นาทีสำหรับไลฟ์แชท และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล